سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نريدك أن تحب مشترياتك! إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فإننا نقدم خدمات الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
خيارات الاستبدال:
• الاستبدال في المتجر: قم بزيارة متجرنا خلال 14 يومًا لاستبدال منتجك - فقط أحضر فاتورتك والمنتج في حالته الأصلية.
• الاستبدال عن طريق الشحن: تفضل الاستبدال من المنزل؟ لا مشكلة! قم بشحن المنتج إلينا خلال 14 يومًا. يتحمل العملاء رسوم الشحن للإرجاع.
الإرجاع لاسترداد الأموال:
• يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا لاسترداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية.
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير ملبوسة، وغير مغسولة، ومع جميع الملصقات والتعبئة الأصلية.
يرجى ملاحظة:
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
• لا نقبل المرتجعات أو الاستبدال بعد فترة الـ 14 يومًا.
• المنتجات ذات البيع النهائي غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الاستبدال أو الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا - نحن هنا للمساعدة!